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Antes de formalizar cualquier operación, el cliente deberá confirmar con ALIMOTOR, S.A. las condiciones finales del vehículo, precio, financiación, disponibilidad, plazo de entrega, equipamiento, garantía, impuestos y cualquier otro concepto aplicable.
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Sección II
Política de privacidad
8. Responsable del tratamiento
9. Datos personales tratados
ALIMOTOR, S.A. podrá tratar los datos personales facilitados voluntariamente por el usuario mediante formularios, correo electrónico, llamadas telefónicas, WhatsApp, solicitudes comerciales o cualquier otro canal habilitado.
Los datos tratados podrán incluir, entre otros: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, código postal, vehículo de interés, vehículo a tasar, matrícula, información financiera básica si se solicita financiación, preferencias comerciales, datos de cita, comunicaciones mantenidas con el usuario y cualquier información necesaria para atender la solicitud realizada.
10. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades: atender solicitudes de información, gestionar citas comerciales o de taller, preparar ofertas personalizadas, realizar pruebas de conducción, gestionar reservas o compraventas, tramitar financiación si el usuario lo solicita, realizar tasaciones de vehículos, enviar comunicaciones relacionadas con la solicitud realizada, prestar servicios de posventa y cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
Cuando el usuario lo autorice expresamente, ALIMOTOR, S.A. también podrá enviar comunicaciones comerciales sobre vehículos, promociones, campañas, eventos, servicios de taller, financiación, seguros, novedades de marca u ofertas relacionadas con la automoción.
11. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos será, según cada caso: el consentimiento del usuario cuando envía formularios o acepta recibir comunicaciones comerciales; la aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario solicita información, presupuesto, financiación, tasación o cita; la ejecución de un contrato cuando exista una relación comercial; el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a ALIMOTOR, S.A.; y el interés legítimo de ALIMOTOR, S.A. para atender consultas y mantener relaciones comerciales con clientes.
12. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados, cuando sea necesario, a fabricantes o importadores de vehículos, entidades financieras, aseguradoras, gestorías, empresas de transporte, proveedores tecnológicos, proveedores de marketing, plataformas CRM, administraciones públicas, autoridades competentes, bancos, asesorías, auditores o terceros necesarios para la prestación del servicio solicitado.
En caso de solicitar financiación, los datos podrán ser comunicados a entidades financieras colaboradoras para estudiar, tramitar o formalizar la operación. No se venderán datos personales a terceros.
13. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados. Cuando exista relación contractual, los datos se conservarán durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles en materia fiscal, contable, mercantil, consumo, garantías o posibles responsabilidades. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento u oposición.
14. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento enviando una solicitud a:
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15. Seguridad de los datos
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Sección IV
Condiciones comerciales específicas
20. Vehículos nuevos, vehículos de ocasión y disponibilidad
La disponibilidad de vehículos nuevos, de ocasión, kilómetro cero, demostración o gerencia puede variar sin previo aviso. Las imágenes publicadas pueden corresponder a vehículos genéricos, unidades similares, versiones superiores, equipamientos opcionales o material facilitado por fabricantes. El equipamiento final, color, acabado, extras, garantía, kilometraje, fecha de matriculación, titularidad, estado del vehículo y condiciones concretas deberán confirmarse documentalmente antes de la compra.
21. Financiación
Las ofertas con financiación estarán sujetas a aprobación por parte de la entidad financiera correspondiente. Las cuotas, TIN, TAE, entrada, importe financiado, comisión de apertura, duración, importe total adeudado, servicios asociados y demás condiciones deberán constar en la documentación precontractual y contractual facilitada al cliente. La publicación de una cuota orientativa en la web no implica la concesión automática de financiación.
22. Tasación de vehículos usados
Las valoraciones o tasaciones realizadas a través de la web, teléfono, formulario o herramientas online tendrán carácter orientativo hasta que el vehículo sea revisado físicamente por ALIMOTOR, S.A. o por el profesional designado. El valor final podrá variar en función del estado real del vehículo, kilometraje, mantenimiento, historial, daños, cargas, titularidad, documentación, ITV, demanda de mercado y otros factores relevantes.
23. Garantías
Los vehículos y servicios comercializados por ALIMOTOR, S.A. estarán sujetos a las garantías legales aplicables y, en su caso, a las garantías comerciales ofrecidas por fabricantes, marcas, aseguradoras o terceros. Las condiciones exactas de garantía dependerán del tipo de vehículo, antigüedad, kilometraje, naturaleza de la operación y documentación contractual entregada al cliente.
24. Reservas online
En caso de que la web permita reservar vehículos mediante pago online o transferencia, la reserva únicamente será válida cuando ALIMOTOR, S.A. confirme expresamente por escrito la disponibilidad del vehículo y la aceptación de la operación. Salvo indicación expresa en contrario, la reserva no implicará la transmisión de propiedad ni la obligación definitiva de compraventa hasta la firma del contrato correspondiente y el cumplimiento de las condiciones pactadas.
25. Derecho de desistimiento
Si se formaliza una contratación a distancia con un consumidor, se aplicará el derecho de desistimiento en los términos previstos por la normativa de consumidores y usuarios, salvo que concurra alguna excepción legalmente aplicable. En operaciones presenciales en concesionario, vehículos personalizados, vehículos matriculados a nombre del cliente, servicios ya ejecutados o supuestos excluidos por la normativa aplicable, el derecho de desistimiento podrá no resultar aplicable o quedar limitado.
26. Comunicaciones comerciales
ALIMOTOR, S.A. podrá enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos únicamente cuando exista base legal para ello, como el consentimiento del usuario o una relación comercial previa en los términos permitidos por la normativa aplicable. El usuario podrá oponerse o darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el mecanismo incluido en cada comunicación o contactando con ALIMOTOR, S.A.
27. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes términos legales se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del acceso o uso de la web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
28. Contacto
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